328聚合应用
2,680万在线设备
99.99%服务可用性
7×24安全守护
门户公告2026 年统一认证安全策略已升级，新注册用户建议完成手机号、邮箱与企业信息三重验证。查看详情
强推精品站点 精选高效率物联网服务
核心细分网址专区 高密度精选服务入口
设备接入与连接20站
数据存储与分析18站
身份认证与安全16站
开发与开放能力24站
智能运维与管理21站
工业与园区场景26站
家居与消费物联19站
农业与生态监测17站
实用工具与聚合服务
328已收录应用服务
186开放接口能力
72边缘服务节点
46万认证开发者
9.6亿日均消息处理量
常见问题解答 账号注册、登录与物联网服务指南
1如何注册天狮物联门户账号？
点击页面右上方“立即注册”，填写手机号、邮箱、验证码和登录密码，接受服务协议后即可提交注册。
2注册时收不到验证码怎么办？
请检查号码是否正确、短信是否被拦截，并等待一分钟后重试；多次失败可通过在线支持提交核验。
3个人账号可以升级为企业账号吗？
可以。在账号中心提交企业名称、统一信息和管理员资料，通过审核后即可升级并保留原有资源。
4忘记登录密码如何处理？
在登录卡片中选择“忘记密码”，通过已绑定的手机号或邮箱验证身份后设置新的安全密码。
5账号提示存在安全风险怎么办？
建议立即修改密码、检查登录记录、移除陌生设备，并开启多因素验证以提升账号安全等级。
6一个企业能创建多少子账号？
企业可根据认证等级创建对应数量的子账号，并通过角色模板分配设备、应用和数据访问权限。
7如何绑定第一台物联网设备？
登录后进入设备中心，创建产品并获取接入凭证，再按照接入文档完成设备鉴权与消息上报。
8设备长时间显示离线如何排查？
依次检查设备供电、网络连接、鉴权凭证、服务器地址和心跳配置，并使用网络检测工具定位链路。
9平台支持哪些常用接入协议？
模拟门户支持消息、网页、工业总线和低功耗通信等常见接入方式，具体能力以接入中心说明为准。
10如何保证设备通信数据安全？
建议启用加密通道、独立设备凭证、证书定期轮换、最小权限控制和异常消息监测策略。
11开放接口调用失败如何定位？
先确认接口地址、访问密钥、时间戳和签名是否正确，再根据返回码检查权限、参数与限流状态。
12接口调用频率是否有限制？
不同服务等级具有不同频率和并发限制，可在开发控制台查看当前配额并按业务需要申请提升。
13如何创建实时数据可视化大屏？
进入数据工坊选择模板，绑定设备数据源并拖拽图表组件，完成样式调整后发布访问链接。
14历史设备数据可以保存多久？
保存周期由服务规格和存储策略决定，重要数据可启用长期归档，并配置冷热数据分层降低成本。
15设备固件如何安全升级？
在运维中心上传并校验固件，选择灰度设备、升级窗口和失败回滚策略，验证稳定后再扩大范围。
16如何配置设备异常告警？
选择目标设备和监测指标，设置触发条件、持续时间及通知对象，系统将通过站内消息等方式提醒。
17是否提供边缘计算服务？
门户聚合边缘节点管理、规则编排、离线计算和云边同步入口，适合低时延与弱网络应用场景。
18账号注销后数据如何处理？
提交注销前需解除设备和企业关系；审核完成后将按照服务协议停止服务并处理相关账号数据。
19如何申请技术支持与服务工单？
登录后进入服务工单，选择问题类型、影响范围并附上必要日志，支持团队将按优先级跟进处理。
20移动端可以使用门户功能吗？
页面已适配手机和平板，可完成登录、注册、站点导航、消息查看及常用设备运维操作。